LAS NUEVAS Ideas puedeN desENCADENAR EL PROGRESO
Por Rick Boxx
De acuerdo con el Wall Street Journal, la respetada revista de negocios, los buzones de sugerencias en las compañías están siendo reemplazados por sistemas de presentación de ideas en línea. Estos sistemas no sólo reciben ideas para cambios y nuevas iniciativas, sino que también permiten a los empleados la oportunidad de comentar y votar las sugerencias de los demás miembros del personal.
Pricewaterhouse Coopers lanzó un sitio web para presentación de ideas de manejo y control que generó 3.300 nuevas ideas. A pesar de que la firma de consultoría sólo ha implementado 140 de esas ideas hasta la fecha, las que han utilizado han salvado cientos de miles de dólares para la compañía.
La ironía es que con demasiada frecuencia los ejecutivos recurren a personas ajenas a evaluar sus prácticas de negocio, sistemas y una variedad de factores que afectan sus ingresos y gastos, pero no tienen en cuenta la información privilegiada que podría tener. Los empleados suelen conocer los productos y procesos de la empresa mejor que los consultores, ya que trabajan ellos todos los días, sin embargo, muchas organizaciones no piden nuevas ideas a su personal.
Desde hace años, los fabricantes han implementado los "círculos de calidad", a través del cual los empleados más involucrados por las decisiones de producción se han comprometido en las medidas adoptadas y los objetivos alcanzados. En muchos casos, los grupos de empleados han contribuido de manera significativa al asesorar a la empresa logrando a una mayor eficiencia y economía.
Puede ser que no sea necesaria la creación de círculos de calidad en su organización, pero de alguna manera tener el propósito de solicitar y responder al personal su participación en las estrategias organizativas importantes podría pagar grandes dividendos. Hay un dicho que a veces es difícil distinguir el bosque por causa de los árboles, pero puede ser conveniente consultar periódicamente con los que están más familiarizados con los "árboles".
La Biblia tiene mucho que decir acerca de como acercarnos en la obra:
No sea demasiado orgulloso como para consultar con los demás. Algunos ejecutivos parecen tomar la actitud de tener todas las respuestas que ya que están en posiciones de liderazgo. No hay ninguna regla que lo diga, los líderes inteligentes animan a sus empleados a que ofrezcan sus puntos de vista. Proverbios 12:15 enseña: "Al necio le parece bien lo que emprende, pero el sabio atiende al consejo"
Sea receptivo a la visión de una variedad de fuentes fiables. Hay muchas maneras de solicitar un consejo valioso en cuanto a los planes de negocio y las decisiones clave, que van desde sistemas de presentación de ideas hasta reuniones con los empleados y equipo. Tome ventaja al llenarse de la gente e ideas disponibles, las posibilidades de éxito se multiplican. "Cuando falta el consejo, fracasan los planes; cuando abunda el consejo, prosperan" (Proverbios 15:22).
Valore los recursos disponibles dentro de su propio personal. A menudo se le da mayor peso a las ideas de los consultores externos a causa de presumen tener perspectivas objetivas. Sin embargo, la buena administración requiere de la utilización adecuada del personal que tenemos dentro de nuestras propias compañías, incluyendo su participación con sus puntos de vista en las decisiones críticas y las prácticas. “Jesús les dijo: —En todas partes se honra a un profeta, menos en su tierra y en su propia casa.” (Mateo 13:57).
No pase por alto la sabiduría de su personal. Si usted hace el proceso fácil y abierto para todos, pueden generar ideas que le permitirán ahorrar miles.
(Derechos de propiedad literaria 2013, Centro de Recurso de Integridad, Inc.) Adaptado con permiso de "Momentos de Integridad con Rick Boxx," comentarios de los problemas de integridad en el trabajo desde una perspectiva cristiana. Más información sobre Momentos de Integridad en su buzón, escriba a: rboxx@IntegrityMoments.com y ponga "subscribe" en la línea de asunto o visite su website, www.IntegrityResource.org.
CBMC INTERNACIONAL: Jim Firnstahl, presidente
1065 N. 115th Street, Suite 210 ▪ Omaha, Nebraska 68154 ▪ EE.UU. TEL.: (402) 431-0002 ▪ Fax: (402) 431-1749 E-MAIL ▪: mmanna@cbmcint.org
Sitio Web: www.cbmcint.org Por favor, dirija todas las solicitudes o cambio de dirección a: nbrownell@cbmcint.org
1065 N. 115th Street, Suite 210 ▪ Omaha, Nebraska 68154 ▪ EE.UU. TEL.: (402) 431-0002 ▪ Fax: (402) 431-1749 E-MAIL ▪: mmanna@cbmcint.org
Sitio Web: www.cbmcint.org Por favor, dirija todas las solicitudes o cambio de dirección a: nbrownell@cbmcint.org
